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Última actualización: 18 de octubre de 2026
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1. Titular del portal
Razón social: SERVICIOS FINANCIEROS DEL PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA. RUC: 20612842621.
Domicilio: Av. Manuel Olguín N.° 335, urbanización Los Granados, oficina 706, Santiago de Surco, Lima, Perú.
Correo: atencionalcliente@sefin.pe. Teléfono / WhatsApp: +51 941 037 461.
Sitio oficial: sefin.pe.
2. Finalidad del portal
El portal brinda información institucional, canales de contacto y, cuando corresponda, herramientas de consulta o solicitud de servicios.
El registro de una consulta, el envío de un formulario o una simulación referencial no implica por sí mismo la aprobación ni el desembolso de un crédito. Cada operación se sujetará a la evaluación, condiciones, contratación y documentación aplicables.
3. Horario de atención
Nuestro horario regular de atención es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
No se brinda atención regular los domingos ni feriados. Cualquier horario excepcional será comunicado mediante los canales oficiales de SEFIN.
4. Seguridad
Utiliza únicamente el dominio oficial sefin.pe y los canales publicados por SEFIN. No compartas contraseñas, PIN, CVV, claves bancarias ni credenciales de acceso mediante los formularios generales del portal.
Antes de realizar cualquier pago, confirma las instrucciones mediante nuestros canales oficiales.
5. Propiedad intelectual y enlaces
Las marcas, logotipos, textos, software, imágenes y demás elementos propios del portal pertenecen a SEFIN o se utilizan con autorización, licencia u otro título jurídico habilitante.
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6. Naturaleza de la información
La información publicada en este portal no sustituye contratos, cronogramas, hojas resumen, condiciones, tarifas ni otros documentos aplicables a una operación específica.
SEFIN desarrolla las actividades correspondientes a su objeto y a las autorizaciones o inscripciones legales que resulten pertinentes. El contenido del portal no debe interpretarse como autorización para captar depósitos del público ni como una licencia bancaria.
7. Atención al usuario
Puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales, ejercer tus derechos sobre datos personales conforme a la Política de Privacidad y registrar un reclamo o queja mediante el Libro de Reclamaciones.
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