Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de sefin.pe, portal operado por SERVICIOS FINANCIEROS DEL PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, con RUC N.° 20612842621, bajo la marca SEFIN.
1. Solicitudes y simulaciones
El registro de una consulta, el envío de un formulario o una simulación referencial no implica por sí mismo la aprobación ni el desembolso de un crédito.
Una operación específica se sujetará a evaluación, condiciones efectivamente ofrecidas, contratación e información legalmente exigible, sin desconocer el carácter vinculante que pudiera tener una oferta o publicidad conforme a la ley.
2. Información económica y contratación
Antes de contratar se brindará la información sobre los productos ofrecidos, condiciones, costos, intereses, comisiones, cronogramas y documentos que resulten exigibles en cada operación.
Las simulaciones o referencias deberán identificar claramente sus supuestos y no se presentarán como operaciones aprobadas cuando no lo sean.
3. Uso legítimo del portal
El usuario se compromete a no suplantar identidades, afectar sistemas, introducir malware, automatizar envíos abusivos ni utilizar fraudulentamente los formularios o funcionalidades del portal.
Estas reglas no restringen el ejercicio de derechos, consultas, reclamos o quejas.
4. Seguridad y prevención de fraude
SEFIN no solicita contraseñas, PIN, CVV ni claves bancarias a través de sus formularios generales.
Verifica que te encuentres en el dominio oficial sefin.pe y confirma mediante los canales institucionales cualquier instrucción de pago que genere dudas.
5. Propiedad intelectual y enlaces externos
Las marcas, logotipos, textos, software, imágenes y demás elementos propios pertenecen a SEFIN o se utilizan con autorización, licencia u otro título jurídico habilitante.
Los sitios de terceros enlazados desde el portal se rigen por sus propias condiciones y políticas, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a SEFIN.
6. Atención al usuario y protección al consumidor
El portal facilita el acceso a canales de consulta, información sobre protección de datos y al Libro de Reclamaciones.
Ninguna disposición de estos términos excluye derechos irrenunciables ni restringe el acceso a INDECOPI, a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o a otra autoridad competente cuando corresponda.
7. Datos personales y comunicaciones comerciales
El tratamiento de datos personales se informa en la Política de Privacidad.
La aceptación de estos términos o el uso del portal no equivale a una autorización para recibir publicidad.
Las comunicaciones comerciales requieren la autorización opcional correspondiente cuando sea legalmente exigible.
8. Disponibilidad y actualizaciones
SEFIN puede realizar tareas de mantenimiento, corrección y actualización del portal.
Los contratos, cronogramas, hojas resumen, tarifas y demás documentos aplicables a una operación específica prevalecen frente a información general del portal que pudiera encontrarse desactualizada de forma temporal.
9. Naturaleza de la actividad
SEFIN desarrolla las actividades que corresponden a su objeto y a las autorizaciones o inscripciones legales pertinentes.
El portal no debe interpretarse como una autorización para captar depósitos del público ni como una licencia bancaria.
10. Legislación aplicable
El uso del portal y estos términos se rigen por la legislación peruana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y protección de datos personales que resulten aplicables.